Für uns steht bei KI besonders im Vordergrund:
✓ Effektivere Budgetverteilung & Zielgruppentargeting
✓ Anomalie-Detektion und Vorhersagemodelle
✓ Schnellere Erstellung von Anzeigen und Kampagnen
✓ Datensicherheit und ethischer Umgang aller Mitarbeiter mit KI
Getreu unserem Wert #Fokus konzentrieren wir uns auf die KI-Tools und Anwendungen, die Ihnen als Kunde den größten Mehrwert bieten. Anders als viele Konkurrenten, zeigen wir Ihnen konkrete Beispiele, wie künstliche Intelligenz bei Smarketer angewendet wird.
Viele wissen es nicht – die beiden bekanntesten SEA Kanäle Google Ads und Microsoft Advertising nutzen seit vielen Jahren künstliche Intelligenz, um Werbeanzeigen an die richtige Zielgruppe auszuspielen. Die Smart-Bidding Algorithmen verwenden dabei nicht nur gesammelte Nutzersignale, sondern prognostizieren auch das Kaufverhalten der Nutzer.
So ist es beispielsweise möglich, dass Ihr Werbebudget besonders für die Nutzer eingesetzt wird, die wahrscheinlich bald bei Ihnen kaufen werden. Clever, oder?
Die Besonderheit von Google Shopping Anzeigen ist, dass Produkte nur über hinterlegte Informationen zum Produkt ausgespielt werden. Daher legen wir enormen Fokus auf den Produktdatenfeed, der diese wichtigen Informationen enthält. Was aber, wenn wir mit künstlicher Intelligenz noch mehr herausholen können?
Für unsere E-Commerce-Kunden haben wir daher ein Framework entwickelt, welches vorhandene Produktdaten mit weiteren Informationen anreichert und so optimierte Titel und Produktbeschreibungen erzeugt. Anschließend werden die Daten in ein weiteres Optimierungstool für Shoppingfeeds übergeben.
Das Ergebnis: massive Umsatzsteigerungen und Impressions.
Smarketer optimierte die Produkttitel von Kochblume mithilfe von KI-basierten Best Practices für Google Shopping. Die Titel wurden so gestaltet, dass sie wesentliche Produktinformationen klar vermitteln, um Neukunden direkt anzusprechen. Durch fortlaufende Tests und die Weiterentwicklung der Prompts konnte die Effizienz und Effektivität der Titel kontinuierlich gesteigert werden.
Ist das Conversion-Tracking ausgefallen? Das Budget eingeschränkt? Die CPCs unverhältnismäßig hoch? Dank unserem KI-Anomalie Detector können wir solche Auffälligkeiten blitzschnell entdecken.
Das intern entwickelte Tool basiert auf mehreren KI-Technologien, die jeden Smarketer Kundenaccount dauerhaft überwachen. Dabei vergleichen die Algorithmen bestimmte Kennzahlen wie Umsatz, CPCs, Klicks, Spend oder Impressions miteinander. Wird eine Auffälligkeit erkannt, schlägt der Anomalie Detector Alarm – und Ihr Account Manager kann sofort eingreifen!
Schon immer ist unser Motto: langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Viele Erfolgsgeschichten – von 250 € zu Millionenbudgets – basieren auf einer vertrauensvollen Zusammenarbeit. Auch hier hilft uns nun künstliche Intelligenz.
Auf Basis mehrerer Datenpunkte analysiert ein KI-Algorithmus die Touchpoints des Accountmanagers mit dem Kunden und vergleicht diese mit den Leistungsdaten des Google Ads Accounts. Bei Auffälligkeiten erhöhen wir sofort die Kommunikationsfrequenz, um proaktiv einen etwaigen Strategiewechsel zu besprechen.
Die Verwendung von künstlicher Intelligenz in Geschäftsprozessen birgt auch Risiken. Sensible Daten müssen vor dem Zugriff Dritter geschützt werden. Für Smarketer steht daher der ethische und datenschutzkonforme Umgang mit KI im Vordergrund.
Wir teilen niemals Ihre Account-Daten mit ChatGPT oder ähnlichen KI-Tools. Auch wenn dort Datensicherheit versprochen wird.
Für die Analyse von Kundendaten entwickeln wir derzeit ein eigenes LLM, das in einer geschützten Umgebung betrieben wird.
Wir investieren beträchtliche Ressourcen in die Weiterbildung unseres Teams zur korrekten Verwendung von KI-Tools.
Um ein einheitlich hohes Qualitätsniveau zu erreichen, nutzen unsere Accountmanager eine interne Prompt-Library.
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